Будьте в курсе главных трендов обучения с ИИ
Подписывайтесь, чтобы первыми узнавать об отраслевых вебинарах, кейсах и инструментах для HR и L&D
Прямой эфир
Онлайн
Бесплатно

Как управлять сложностью сценария ролевой игры

Что делать, если обучаемый уже легко проходит текущий сценарий, понимает логику аватара и почти каждый раз набирает максимальный балл?
Разбираем, как создавать ролевые игры разного уровня сложности под конкретные задачи обучения так, чтобы участнику действительно пришлось проявить нужные компетенции, а игра при этом не стала демотивирующей.

4 августа

12:30 по мск

Почему повышение сложности — это методологическая задача

Когда участник раз за разом набирает максимальный балл, это хороший знак. Но если это продолжается, сценарий перестаёт работать: человек проходит его по накатанной, не сталкивается с реальным вызовом и не развивается дальше. Следующий шаг: повысить сложность. Но сделать это правильно сложнее, чем кажется: просто «сделать аватара злее» не работает. Участник может столкнуться не с развивающим вызовом, а с ситуацией, которую невозможно пройти, и это демотивирует.
Управление сложностью ролевой игры — это методологическая задача. Нужно настроить сценарий так, чтобы именно нужные компетенции оказались под давлением: аватар становится требовательнее, закрытее, эмоциональнее или непоследовательнее. В логике конкретной учебной цели. При этом важно понимать, какую информацию стоит дать участнику заранее, а какую раскрывать только в ходе диалога. И как использовать уровни проявления компетенций для постепенного усложнения.
На практическом эфире 4 августа Елизавета Соловьёва и Алина Нургатина разберут эту задачу на конкретных примерах и покажут, как проверить, что усложнение действительно развивает участника, а не просто мешает ему пройти сценарий.

Программа

4 августа
12:30–13:30 по мск
60 минут

12:30

Чем отличаются простая, средняя и сложная ролевая игра и как выбрать подходящий уровень

12:45

Какие данные сообщать обучаемому заранее, а какие раскрывать только в ходе диалога

13:00

Как использовать компетенции и уровни их проявления для повышения сложности

13:15

Как проверить, что усложнение развивает участника, а не просто мешает пройти сценарий

13:25

Вопросы участников

Темы эфира

Уровни сложности: как отличаются и как выбирать
Что меняется от простой к средней и сложной игре: поведение аватара, требования к участнику, доступная информация. Как выбрать уровень под конкретную учебную цель и уровень подготовки сотрудника.
Информация для участника: что раскрывать заранее, а что в процессе
Один из ключевых инструментов управления сложностью — контроль над тем, что участник знает до начала диалога. Как дозировать эту информацию, чтобы создать нужный уровень неопределённости.
Компетенции и уровни их проявления как инструмент усложнения
Как привязать поведение аватара к конкретным компетенциям и их уровням, чтобы именно нужные навыки оказались под давлением, а не просто «разговор стал сложнее».
Как проверить, что усложнение работает
Признаки того, что новый уровень сложности развивает участника. Признаки того, что сценарий стал просто непроходимым. Как скорректировать настройки до повторного запуска.

После эфира у вас будет

Понимание, чем принципиально отличаются уровни сложности ролевой игры
Инструмент управления информацией участника как способ настройки сложности
Логика привязки аватара к компетенциям и уровням их проявления
Алгоритм проверки: развивает ли усложнение или только блокирует
Запись эфира, все зарегистрировавшиеся получат её на email

Ведущие

Алина Нургатина
Вербо · Директор клиентского сервиса и обучения
Видит вопросы клиентов о сложности сценариев в ежедневной практике. Поделится типичными ошибками при усложнении и как их избежать.
Елизавета Соловьёва
Вербо · Главный методолог и промт-инженер
Отвечает за методологическую базу тренажёров Вербо. Разработала подход к многоуровневым сценариям. Разберёт логику усложнения на конкретных примерах формулировок и настроек.

Часто задаваемые вопросы

Усложнение должно быть направленным, а не случайным. Аватар становится требовательнее или эмоциональнее именно в тех точках, которые проверяют нужные компетенции. Если вместо этого аватар просто ведёт себя непредсказуемо, участник не понимает, что делать, и теряет мотивацию. На эфире разберём алгоритм: как перейти от «сделать сложнее» к «развивать конкретный навык через вызов».